Politique de confidentialité

Notre site web respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances). Elle décrit également les procédures mises en place pour garantir la sécurité de vos informations. Enfin, elle détaille les choix dont vous disposez concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant ce site web, directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est primordiale pour nous. Par conséquent, votre nom et les autres informations vous concernant sont utilisés uniquement conformément à la présente politique de confidentialité. Nous collectons des informations lorsque cela est nécessaire ou directement pertinent dans le cadre de nos échanges avec vous.

Nous conservons vos données conformément à la loi ou aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site web sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite et n'est révélée que si vous possédez un compte personnel sur le site, auquel vous accédez à l'aide d'un identifiant et d'un mot de passe.

1 – Données collectées :

Nous pouvons être amenés à collecter vos informations si vous souhaitez commander un article sur notre site web.

Nous collectons, stockons et traitons les données nécessaires au suivi de votre achat sur notre site web, à la gestion d'éventuelles réclamations ultérieures et à la fourniture de nos services. Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que, sans s'y limiter, vos nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails de carte bancaire.

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations proposés sur notre site web. De plus, nous utilisons ces informations pour gérer votre compte, vérifier vos transactions financières en ligne, auditer les téléchargements effectués sur le site web, identifier les visiteurs et développer et personnaliser la conception et/ou le contenu du site. Nous réalisons diverses études démographiques et vous envoyons des informations pertinentes ou demandées, telles que des détails sur nos produits et services, sauf si vous vous y êtes opposé. Nous pouvons également vous contacter par e-mail pour vous fournir des informations complémentaires sur d'autres produits et services, si vous le souhaitez. Si vous préférez ne recevoir aucune communication promotionnelle ou marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Nous pouvons partager vos nom et adresse avec un tiers afin d'assurer la livraison de votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).

Nous pouvons conserver les détails de votre commande actuelle sur notre site web, mais pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas y accéder directement. En vous connectant à votre compte sur le site web, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos commandes passées et à venir. Vous pouvez également gérer vos coordonnées. Vous êtes tenu de respecter la confidentialité de vos données personnelles et de ne les divulguer à aucun tiers non autorisé. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'utilisation abusive de vos mots de passe, sauf si cette utilisation abusive est due à une erreur de notre part.

Autres utilisations de vos informations personnelles

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des enquêtes et des études de marché à des fins statistiques, tout en garantissant leur confidentialité absolue. Vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment. Nous ne transmettons aucune réponse à des tiers. Votre adresse e-mail ne sera divulguée que si vous choisissez de participer à des concours. Nous conservons les réponses aux enquêtes séparément. Entièrement depuis votre adresse courriel personnelle.

Nous pouvons vous envoyer des informations sur notre entreprise, notre site web ou d'autres sites web, nos produits, nos ventes, nos offres spéciales, nos infolettres et d'autres informations relatives aux sociétés de notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations supplémentaires (en tout ou en partie), veuillez cliquer sur le lien « Se désabonner » figurant dans chaque courriel que nous vous envoyons. Nous cesserons alors de vous envoyer ces informations dans un délai de sept jours ouvrables (tous les jours sauf les samedis, dimanches et jours fériés nationaux et religieux) suivant la réception de votre notification. Nous vous contacterons pour clarifier toute information qui ne serait pas claire.

Nous pouvons utiliser certaines données, tout en garantissant une stricte confidentialité sur le site web, à d'autres fins, notamment pour vérifier la localisation des utilisateurs et suivre leurs visites sur le site web ou les liens contenus dans les courriels auxquels ils se sont abonnés. Nous pouvons également fournir ces données anonymisées, qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, à des tiers tels que des éditeurs. Toutefois, ces données ne vous identifieront pas personnellement (car elles ne sont pas nominatives).

Concours

Dans le cadre de chaque concours, nous utilisons vos données pour informer les gagnants et vous présenter nos offres. Vous trouverez plus de détails sur les modalités de participation de chaque concours.

Autres parties et liens vers d'autres sites web

Nous pouvons transférer vos informations à d'autres sociétés de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants afin de nous aider dans le cadre des transactions liées à la présente Politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons faire appel à un tiers pour nous aider à vous livrer des produits, à recevoir vos paiements, à réaliser des études statistiques et marketing, ou à assister notre service client. Nous pouvons également être amenés à partager des informations avec un tiers afin de lutter contre la fraude et de réduire le risque de crédit. En cas de vente de notre société ou d'une partie de celle-ci, nous pourrions être tenus de transférer nos bases de données, qui contiennent vos informations personnelles. Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles à aucun tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou si la loi l'exige. Ce site web peut contenir des publicités de tiers, des liens vers d'autres sites web ou des cadres provenant d'autres sites web. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des tiers ni du contenu de ces politiques appliquées sur d'autres sites web. De plus, nous ne sommes pas responsables des tiers auxquels nous transférons vos données conformément à la présente Politique de confidentialité.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire pour consulter le site web. Cependant, veuillez noter que vous ne pourrez pas utiliser les fonctions du « Panier » ni commander d’articles sans activer les cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d’identifier votre ordinateur comme un utilisateur unique lorsque vous consultez certaines pages du site. Votre navigateur enregistre ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour détecter votre adresse IP (Internet Protocol), ce qui vous fait gagner du temps lors de votre navigation. Nous utilisons des cookies pour faciliter votre navigation (par exemple, pour mémoriser votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à saisir à nouveau votre adresse e-mail) et non pour obtenir ou utiliser d’autres informations vous concernant (par exemple, à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela limitera votre utilisation du site. Soyez assuré(e) que nos cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement ni aucun virus. Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google. Pour analyser l'utilisation du site, Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur. Google transmet les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site (y compris votre adresse IP) à des serveurs situés aux États-Unis, où elles sont stockées. Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports sur son activité à destination des exploitants du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à un tiers si la loi l'exige ou si ce tiers traite les informations pour le compte de Google. Google n'associe pas votre adresse IP à d'autres données qu'il détient. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en configurant votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En utilisant ce site web, vous consentez à ce que Google utilise vos données comme décrit et aux fins détaillées ci-dessus.

3. Sécurité

Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations, leur perte ou leur destruction. Lorsque nous collectons des données via ce site web, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données hébergée sur un serveur sécurisé. Nos serveurs sont protégés par des pare-feu. Lors de la collecte électronique de vos données de carte bancaire, nous les protégeons par chiffrement, notamment grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer). Bien que cela rende le déchiffrement de vos informations difficile, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer l'intégralité de vos informations de carte bancaire sans chiffrement lors de vos échanges électroniques avec nous. Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales relatives à la collecte, au stockage et à la divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité peuvent parfois nous amener à vous demander de vérifier votre identité avant de divulguer vos informations personnelles. Il vous incombe de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

4 – Vos droits

Si vous avez des questions concernant vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons vous concernant ou que vous nous avez précédemment fournies. Vous avez également le droit de demander la rectification gratuite de toute erreur dans vos données personnelles. De plus, vous avez le droit de nous demander à tout moment de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.